Benut je de mogelijkheid om je bestelling aan te passen of te wijzigen? Bij ons begrijpen we dat soms plannen veranderen, en we staan altijd klaar om je te helpen, maar met een paar belangrijke overwegingen:

1. Snelle actie vereist: Als je een product in je bestelling wilt wijzigen of je afleveradres aanpassen, is het slim om ons direct te bellen. Wanneer je ons snel op de hoogte brengt, hebben we de beste kans om je verzoek te verwerken.
2. Verzending in voorbereiding: Zodra je bestelling klaar is voor verzending, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen. Daarom is het van cruciaal belang om ons op tijd te informeren.
3. Productwijzigingen of annuleringen: Als je bestelling nog niet verzendklaar is, kunnen we producten van dezelfde prijs of goedkoper voor je wijzigen of annuleren. We staan voor je klaar om te helpen bij deze aanpassingen.
4. Extra bestellingen: Als je extra items wilt toevoegen aan je bestelling, is dat niet mogelijk. In plaats daarvan kunnen we je oorspronkelijke bestelling vasthouden totdat je de tweede bestelling hebt geplaatst. Op dat moment zullen we beide bestellingen samenvoegen, zodat je geen dubbele verzendkosten hoeft te betalen. Zo houden we de zaken eenvoudig en voordelig voor jou.

Eenvoudig Annuleren en Retourneren

Bij ons streven we ernaar om je de beste winkelervaring te bieden, zelfs als plannen veranderen. Hier is hoe we je helpen bij het annuleren van een bestelling en het retourneren van producten:

1. Annuleren voor verzending: Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze eenvoudig annuleren. Neem tijdens onze werkuren contact met ons op, en ons toegewijde team staat klaar om je door het annuleringsproces te leiden.

2. Annuleren na verzending: Als je pakket al onderweg is, geen zorgen! Zodra je de producten hebt ontvangen, kun je deze op eigen kosten naar ons retourneren. Zodra het pakket onze retourenafdeling bereikt, zullen we onmiddellijk overgaan tot de annulering en terugbetaling van je bestelling.

3. Ondersteuning en vragen: Jouw tevredenheid is van groot belang voor ons. Mocht je verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben bij het annuleren of retourneren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.

Bij ons geloven we in het creëren van een naadloze en zorgeloze winkelervaring. Veranderende plannen hoeven geen zorgen te veroorzaken. We zijn hier om je te ondersteunen, ongeacht de situatie. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen!

Optimale Verzending met Easy Nails 

Bij Easy Nails willen we ervoor zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt bij het ontvangen van onze producten. Daarom werken we nauw samen met DHL voor al onze zendingen binnen Nederland en België.

Waarom kiezen voor Easy Nails verzending?

1. Track & Trace: Al onze pakketten worden met de grootste zorg verpakt en voorzien van een Track & Trace code. Dit betekent dat je jouw pakket te allen tijde kunt volgen en op de hoogte kunt blijven van de bezorgstatus.
2. Eenvoudig volgen : Dankzij de Track & Trace code kun je jouw zending volgen op de DHL-website. Dit biedt je gemoedsrust en de zekerheid dat je op de hoogte bent van de status van je bestelling.
3.  Betrouwbaarheid: DHL staat bekend om zijn betrouwbaarheid en efficiëntie als het gaat om bezorging. Je kunt erop vertrouwen dat je Easy Nails bestelling veilig en op tijd bij je wordt afgeleverd.

Bij Easy Nails hechten we veel waarde aan een vlekkeloze verzendervaring, omdat we willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop.

Onze samenwerking met DHL en het gebruik van Track & Trace zorgen ervoor dat jouw bestelling in goede handen is en dat je altijd op de hoogte bent van de voortgang.

Belangrijk: Geen Bevestiging Ontvangen?

Bij ons begrijpen we hoe cruciaal het is om op de hoogte te zijn van de status van je bestelling. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, zijn er een paar stappen die je kunt nemen:

1. Controleer je Spam (Reclame) Map: Het kan gebeuren dat onze bevestigingsmail per ongeluk in je spamfolder is beland. Neem een moment om je spamfolder te controleren en zorg ervoor dat je onze e-mail niet hebt gemist.
2. Controleer je E-mailadres: Soms kan een kleine typefout ervoor zorgen dat je geen bevestiging ontvangt. Controleer of je e-mailadres correct is ingevuld tijdens het bestelproces.
3. Laat het Ons Weten: Als na deze controles de bevestiging nog steeds ontbreekt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor je klaar om te helpen. Stuur ons een berichtje en we zullen graag de status van je bestelling controleren en je alsnog de bevestiging toesturen.

Bij ons staat klanttevredenheid voorop, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je een probleemloze en zorgeloze winkelervaring hebt. Jouw bestelling is belangrijk voor ons, en we willen dat je altijd op de hoogte bent van de voortgang. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen!

Eenvoudig Bestellen met Ons:

Bij ons is winkelen eenvoudig en stressvrij. Hier is hoe je snel en gemakkelijk je favoriete producten kunt bestellen:

1. Product toevoegen aan je winkelmandje:
Klik gewoon op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' bij het product dat je wilt bestellen. Je ziet dan hoe het product aan je winkelmandje wordt toegevoegd.

2. Verder winkelen: Je kunt rustig verder winkelen en andere geweldige producten aan je winkelmandje toevoegen. Neem je tijd om te ontdekken wat je nodig hebt.

3. Bekijk je winkelmandje: In je winkelmandje vind je een handig overzicht van alle producten die je hebt geselecteerd. Hier kun je de bestelling nog aanpassen, zoals het aantal producten wijzigen of items verwijderen.

4. Bestelling afronden: Ben je blij met je selectie? Klik dan op 'Bestelling afronden'.

5. Gegevens invullen: Vul nu eenvoudig je bezorgadres en betaalgegevens in. We zorgen voor een veilige en probleemloze betalingsprocedure.

6. Bevestiging: Nadat je alle stappen hebt doorlopen, is je bestelling geplaatst. Proficiat met je aankoop! Binnenkort ontvang je per e-mail een orderbevestiging.

Bonus Tip: Als je ingelogd bent wanneer je bestelt, gaat dit nog sneller! We kennen je al, en dat betekent dat het bestelproces nog soepeler verloopt.

Bij ons willen we jouw winkelervaring zo moeiteloos en plezierig mogelijk maken. Bedankt voor je keuze, en we hopen dat je van je nieuwe aankoop zult genieten!